Klantenservice

Support

Mocht u vragen hebben dan kunt deze per email aan onze afdeling support stellen. Uiteraard is het ook mogelijk om telefonisch contact met ons op te nemen. Onze voorkeur gaat uit naar telefonisch contact zodat wij direct de vraag kunnen beantwoorden. Aan het telefonisch contact zit geen limiet. We spreken u liever 10 keer dan 1 keer te weinig.

Helpdesk

Voor support kunt u terecht op onze helpdesk pagina. Dit is een afgesloten website, alleen bereikbaar voor onze cliënten met aparte logingegevens. De logingegevens voor de helpdesk heeft u ontvangen in de welkom-e-mail.

Bereikbaarheid support

Mocht u telefonisch ondersteuning willen dan kunt u ons op de volgende tijden bereiken:

• Maandag tot en met donderdag van 9:00 tot 18:00 uur
• Vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur
• Buiten de bovengenoemde tijden, in het weekend en tijdens de feestdagen kunt u voor urgente zaken contact opnemen met ons storingsnummer 0900-3303330 (80 cent per minuut).